REGULAMIN SKLEPU
www.wozki-elektryczne.com.pl
I Sprawy organizacyjne
1. Właścicielem sklepu internetowego www.wozki-elektryczne.com.pl jest firma Ortos - Orthopedic, ul. Konrada Wallenroda 25A, 80-438 Gdask, NIP 584-116-67-76, tel. 058 520-13-88, mobile: 666-300-313
2. Wszystkie ceny towarów w sklepie www.wozki-elektryczne.com.pl. są cenami brutto i zawierają stosowny podatek VAT.
3. Informacje o produktach zawarte na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
4. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
II Zamawianie towaru
1. Zamówienia w naszym sklepie internetowym składane są poprzez stosowne formularze. Zamówienia mogą składać jedynie osoby pełnoletnie.
2. Realizowane będę tylko zamówienia potwierdzone przez odbiorcę. Nasi konsultanci skontaktują się z Państwem w celu ustalenia szczegółów zamawianego towaru i dogodnych warunkow dostawy.
III Warunki dostawy
1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Kuriera (Kolporter) lub Poczty Polskiej. Przesyłki o niewielkich gabarytach mogą być wysyłane Pocztą Polską lub Kurierem, natomiast duże przesyłki są obsługiwane tylko Kurierem.
2. Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę naszego sklepu (zazwyczaj od 1 do 14 dni roboczych) plus czas dostarczenia przesyłki (2 do 5 dni roboczych).
Ze względu na specyfikę oferowanych produktów (produkty wykonywane indywidualnie) czas realizacji może ulec wydłużeniu. O czasie realizacji będziecie Państwo informowani na bierząco. Nasi konsultanci są zawsze do Państwa dyspozycji.
Czas realizacji liczony jest od momentu wpływu na konto bankowe uzgodnionych wcześniej kwot za towar i przesyłkę.
3. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
4. Aktualny status zamówienia można sprawdzić telefonicznie pod numerem (058) 520-13-88 mobile: 666-300-313
5. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania towaru ze sprzedaży lub rezygnacji z realizacji zamówienia.
IV Koszty wysyłki
1. Koszty wysyłki zamówionych towarów są automatycznie doliczane do rachunku tworzonego w trakcie zamówienia.
2. W przypadku gdy osoba zamawiająca zamieszkuje na terenie Trójmiasta (po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu) towar jest dowożony bezpłatnie do klienta.
V Zwrot towaru
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki zawierającej towar (nie dotyczy towaru na indywidualne zamówienie), dowód zakupu oraz komplet dokumentów. Towar nie może nosić śladów używania, nie może być zwrócony niekompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania, np. folii lub plomby zabezpieczającej. Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
VI Reklamacje
W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki (w obecności kuriera). W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń, kurier ma obowiązek spisać na miejscu protokół reklamacji, w takim przypadku możecie Państwo odstąpić od przyjęcia takiej przesyłki. Każda przesyłka wysyłana Kurierem jest standardowo przez nas ubezpieczana do kwoty 5000 zł, w przypadku przesyłek przekraczających ww wartość ubezpieczenia stosowane jest dodatkowe ubezpieczenie.
Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu www.wozki-elektryczne.com.pl są fabrycznie nowe ( nie dotyczy to towarów z działu wypożyczalni ) i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. W przypadku towarów objętych gwarancją producenta do przesyłki dołączona jest karta gwarancyjna podpisana i podstemplowana przez Sprzedającego. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny pod numer 058 520-13-88 lub 666-300-313 w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta.
VII Ochrona danych osobowych
Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych. |
